Zahlungsbedingungen

PandaDoc ist eine Cloud-Anwendung auf Abonnementbasis. Wir bieten Ihnen einen 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum an, damit Sie die Eignung der Anwendung für Ihre Bedürfnisse prüfen können. Dieser Testzeitraum kann auf Anfrage verlängert werden, wenn Sie mehr Zeit benötigen, um die Software zu testen. Für einen erweiterten Zugang können Sie ein Monats- oder Jahrespaket erwerben, wobei die hinterlegte Kreditkarte regelmäßig belastet wird. Wir bieten drei kostenpflichtige Pakete an (Essentials, Business und Enterprise). Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, alle anfallenden Gebühren gemäß dem gewählten Abonnement und den folgenden Richtlinien zu bezahlen.

Stornierungsrichtlinie

Sobald ein Nutzer einen Antrag auf Stornierung einreicht, werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Allerdings werden bei einer Stornierung keine Rückerstattungen (anteilig oder anderweitig) gewährt. Im Interesse der Fairness gegenüber allen unseren Kunden werden keine Ausnahmen gemacht.

Kostenloser 14-tägiger Testzeitraum

PandaDoc bietet Ihnen einen kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum für alle unsere Pakete. Sie müssen keine Zahlungsinformationen eingeben, aber Ihr Paket läuft am Ende des 14. Tages ab. Wenn Sie sich für die Eingabe von Zahlungsinformationen entscheiden, erfolgt die erste Abbuchung am Ende des 14. Tages nach Ihrer Anmeldung. Wenn Sie Ihr Konto vor dieser ersten Abbuchung kündigen, wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt, auch wenn Sie Ihre Abrechnungsdaten eingegeben haben.

Monatliche Paketabrechnung

Monatspakete bieten einen Zugang von Monat zu Monat, wobei die monatlichen Gebühren an jedem Verlängerungsdatum anfallen (am selben Tag des Monats, an dem Sie sich ursprünglich für das Paket angemeldet haben). Monatliche Tarife verlängern sich jeden Monat automatisch. Wenn Sie vor dem nächsten Verlängerungstag kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung, aber Ihnen wird am nächsten Verlängerungstag und danach nichts mehr in Rechnung gestellt.

Jährliche Paketabrechnung

Jahrespakete bieten Zugang von Jahr zu Jahr und erhebliche Einsparungen gegenüber den Monatspaketen. Jahrespakete werden im Voraus bezahlt und Ihr Vertrag wird automatisch jedes Jahr verlängert. Wenn Sie gemäß Ihrer Dienstleistungsvereinbarung und/oder Ihrem Angebot vor dem anstehenden Verlängerungsdatum kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung und Ihnen wird ab dem folgenden Verlängerungsdatum nichts mehr in Rechnung gestellt. Wenn Sie vor dem Verlängerungsdatum auf ein Monatspaket umsteigen, wird die Änderung am Verlängerungsdatum Ihres Jahresabonnements wirksam.

Fehlgeschlagener Gebühreneinzug

Wenn PandaDoc nicht in der Lage ist, Ihre Kreditkarte zu belasten, tritt das Mahnverfahren für Ihr Konto in Kraft und Sie haben anschließend 10 Tage ab dem Datum der fehlgeschlagenen Belastung Zeit, Ihre Karteninformationen zu aktualisieren, bevor wir Ihren Zugriff auf Ihr Konto einschränken. Gekündigte Konten können reaktiviert werden, wenn gültige Zahlungsinformationen eingegeben werden und die Kreditkarte erfolgreich für alle seit der fehlgeschlagenen Kreditkartenabbuchung angefallenen Gebühren belastet werden kann. Alle nicht bezahlten Konten werden nach 180 Tagen gelöscht.