Datanyze verzeichnet einen 15 % höheren durchschnittlichen Auftragswert

Datanyze ist ein Anbieter von Sales-Intelligence- und Lead-Generierungssoftware. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, die richtigen Kunden zu finden und diese zum richtigen Zeitpunkt zu kontaktieren – wenn sie zum Kauf bereit sind. Die im Jahr 2012 gegründete Firma mit Sitz in San Mateo hatte bereits namhafte Investoren wie Google Ventures und Shark Tank-Star Mark Cuban.

Das Problem

Zeit ist Geld. Niemand weiß das besser als die Mitarbeiter im Vertrieb. Datanyze kann sich nicht lange mit der Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Verträgen aufhalten, sondern sollte diese Zeit besser für die Pflege von Verkaufschancen und Geschäftsabschlüsse nutzen.

„Vor PandaDoc haben wir mit einfachen, langweiligen PDF-Dateien gearbeitet, die unprofessionell aussahen. Der Unterzeichnungsprozess war aufwändig. Die meisten Kunden mussten die Dokumente ausdrucken, unterschreiben, einscannen und per E-Mail an uns zurückschicken. Zudem gab es keine Möglichkeit, den Status eines gesendeten Dokuments zu verfolgen oder zu überwachen. Wir wussten also gar nicht, ob ein Kunde das Dokument überhaupt angesehen hatte.“ John Hearty, COO

Die Lösung

Datanyze benötigte zudem eine Lösung, mit der die Geschäftsführung ausgehende Angebote genehmigen und gewährleisten konnte, dass Vertriebsmitarbeiter richtige Angebote abgaben. Da ein angemessener Prozess für die Angebotsgenehmigung fehlte, dauerten die Verkaufszyklen häufig länger.

Jetzt kann Datanyze individuelle Angebote mit Bildern und Videos erstellen, durch Analysen Insights gewinnen und Kunden Dokumente innerhalb weniger Minunten unterzeichnen lassen. Daher spart PandaDoc laut Heart „mindestens eine Stunde pro Woche und Mitarbeiter“.

Mit PandaDoc konnten wir nicht nur unseren Unterzeichnungsprozess im Sinne unserer Kunden vereinfachen. Wir erhalten auch detaillierte Analysen zum Aufruf der einzelnen Angebotsbestandteile, auf deren Grundlage wir unsere Materialien dann nachbessern können. Seit der Einführung von PandaDoc hat sich unser Auftragswert so um durchschnittlich 15 % erhöht.

Jon Hearty

Chief Operating Officer