So spart Nomad mit PandaDoc 20 % Akquisekosten

Herausforderung

Die Vertriebsabteilung von Nomad verbrachte oft Stunden mit der Datenerfassung, bevor überhaupt ein Angebot erstellt werden konnte. Es brauchte also eine Dokumentenlösung, die sich nahtlos in HubSpot einbinden ließ. So sollten Datenverwaltung und Vertragserstellung effizienter gemacht werden, um schneller zum Abschluss zu kommen.

Lösung

Mit den API-Funktionen von PandaDoc und der Einbindung in HubSpot erstellt Nomad Angebote automatisch anhand der Daten in seinem Kundenportal. So kann der Vertrieb die entsprechenden Verträge direkt in HubSpot erstellen. Und mit PandaDoc-Zahlungen können Zahlungen frühzeitig eingezogen und Leads noch schneller qualifiziert werden.

Mit PandaDoc verkürzt Nomad die Angebotserstellung um 91,67 % und spart 20 % Akquisekosten.

Bewältigung betrieblicher Engpässe

Effiziente und vielseitige Betriebsabläufe sind das Rückgrat von Nomad, einer dynamischen Immobilienplattform speziell für kleinere Vermieter. Diesen verspricht das Unternehmen konstante Mieteinnahmen und mehr Sicherheit auch bei Mieterwechsel und säumigen Mietzahlungen.

Als Head of IT & Strategic Enablement wusste Will O’Neil, dass eine Lösung für die Hürden bei der Vertragserstellung notwendig war. Die Unternehmensstruktur zwang das Unternehmen allerdings, die Mietverträge von Vermietern und Mietern getrennt voneinander zu speichern. Das erschwerte natürlich die Verwaltung und lähmte den Betrieb. Und die Mitarbeiter verbrachten sehr viel Zeit damit, Daten von den Immobilieneigentümern abzufragen und in Mietverträge umzuwandeln.

Bei der zügigen Expansion des Unternehmens verursachte das alte Verfahren immer wieder dramatische Engpässe. Die waren für das Unternehmen der Hauptgrund, sich um eine neue Software für die Angebotserstellung zu kümmern.

Zeitersparnis mit API und Einbindungen

Nomad setzt bei der Optimierung der Angebotserstellung auf die API-Funktionen und die robuste HubSpot-Integration von PandaDoc. So erzielt das Unternehmen gleich doppelte Einsparungen: Die Kunden geben ihre Vertragsdaten selbst ein und die Mitarbeiter können das Geschäft dann direkt vom CRM aus weiterverfolgen.

PandaDoc wurde über die API in das Kundenportal von Nomad integriert. Früher waren die Vertriebsmitarbeiter gezwungen, die erforderlichen Informationen telefonisch von den Vermietern abzufragen. Heute können die Kunden ihre Angaben einfach selbst in das Kundenportal eingeben, und schon wird in PandaDoc automatisch ein Vertrag mit den entsprechenden Daten erstellt.

Bei der Vertragsanbahnung können PandaDoc-Angebote nun direkt von HubSpot CRM aus abgeschickt werden. So muss niemand mehr zwischen mehreren Programmen hin- und herwechseln.

Mit PandaDoc-Zahlungen schneller zum Abschluss

Ein anderes Problem waren bei Nomad die vielen zögerlichen Interessenten, die sich nicht voll auf das Unternehmen einlassen wollten. Also führte Nomad eine Aufnahmegebühr ein, um bereits frühzeitig Einnahmen zu generieren. Diese gleicht den Aufwand für die Immobilienvermittlung aus, und der Vertrieb kann sich ganz auf die aussichtsreichsten Interessenten konzentrieren.

Mit den Zahlungsfunktionen von PandaDoc kann Nomad die Aufnahmegebühren frühzeitig einziehen und so dafür sorgen, dass nur ernsthafte Interessenten in den Vertriebsprozess aufgenommen werden, ohne Zeit für unqualifizierte Leads zu verlieren. Und die unkomplizierte Zahlungsabwicklung verbessert nicht zuletzt auch das Kundenerlebnis.

„Im ersten Monat haben wir über 50.000 $ eingenommen. Die wären uns ohne PandaDoc-Zahlungen komplett entgangen“, so Casey Devlin, Manager of Business Operations bei Nomad

Angebotserstellung um 91,67 % verkürzt, Akquisekosten um 20 % gesenkt

Die Aufnahme der robusten PandaDoc-Funktionen in das HubSpot-CRM und die Nomad-Software markierte einen Wendepunkt in der Kundeninteraktion. Und mit der leistungsstarken PandaDoc-API und der nahtlosen Einbindung in HubSpot konnte das Unternehmen die Angebotserstellung um 91,67 % verkürzen und spart 20 % Akquisekosten.

Jetzt kann sich Nomad ganz auf die wichtigen Dinge konzentrieren: die Expansion im Inland und die Freisetzung von Ressourcen, um sich ganz auf seine eigentliche Mission und seine Wachstumsziele zu konzentrieren. Sind auch Sie bereit, Ihre Vertriebsabläufe zu optimieren und Zeit und Akquisekosten zu sparen? Dann buchen Sie eine Demo