PRODUKTKATALOG

In einem Produktkatalog werden sämtliche Produkte und Leistungen an einem zentralen Ort erfasst.

Erstellen Vertriebsmitarbeiter Angebote oder Kostenvoranschläge, können Sie sich dabei auf Artikel aus dem Produktkatalog beziehen, anstatt sie von Grund auf selbst umreißen zu müssen.

Ein Katalog erfordert dabei ein gewisses Maß an Verwaltungsarbeit: Neue Produkte müssen erfasst (und alte entfernt) werden und Sie sollten sicherstellen, dass die Produktinformationen auf dem neuesten Stand sind.

Produktkataloge und PIM-Systeme sind zwar ähnlich, wurden aber für unterschiedliche Aufgaben konzipiert.

Ein Produktkatalog enthält wesentliche Produktdetails (Name, Beschreibung, Bilder usw.) und ist in erster Linie darauf ausgerichtet, Kunden Produktinformationen zu präsentieren. Der Fokus liegt hierbei vor allem auf der Erfüllung von Vertriebs- und Marketingzielen.

In einem PIM-System werden hingegen umfassende Produktinformationen von Händlern, Herstellern und aus Lieferketten gespeichert, die oft nur für den internen Gebrauch bestimmt sind. PIM-Systeme können auch mit ERP- und Bestandsverwaltungssystemen gekoppelt werden. Produktkataloge bieten diese Optionen meistens nicht.

Obwohl keines der beiden Systeme für die Verwaltung von Lagerbeständen oder kundenorientiertere Aspekte von Einzelhandel und E-Commerce geeignet ist, können beide Lösungen entscheidend sein, wenn es um ein konsistentes Omnichannel-Kundenerlebnis geht.

Es gibt drei Möglichkeiten, mit PandaDoc einen Produktkatalog zu erstellen.

Am einfachsten gelingt dies, wenn alle Produkte nacheinander hinzugefügt werden. Anschließend werden Produktbeschreibungen, Bilder und Preisinformationen in jedem Eintrag ergänzt.

Erfahrenere Benutzer können hierfür auch Spreadsheets verwenden. Administratoren können mit Google Sheets oder Microsoft Excel eine CSV-Datei mit den entsprechenden Produktinformationen erstellen und diese in PandaDoc hochladen. Diese Vorgehensweise ist zwar komplexer, jedoch weniger zeitaufwendig und sehr effektiv.

Entwickler können Daten auch über die PandaDoc-API einpflegen und Kataloge so automatisiert verwalten, was in dieser Form nur auf diesem Wege möglich ist.

Wie Sie mit Blick auf Ihren Katalog vorgehen, hängt von den Produkten und Leistungen ab, die Sie anbieten. Wenn Sie zum Beispiel einen Produktkatalog mit dem Schwerpunkt Software erstellen möchten, empfiehlt es sich, jeden Softwareartikel als einzelnes Katalogelement aufzulisten.

Ja! Auch für Vertriebsteams, die auf maßgeschneiderte Lösungen setzen, kann ein Produktkatalog äußerst nützlich sein.

Dank der integrierten Tools können diese Angebote für Produkte, Leistungen und Softwarelösungen, die in Online-Shops angeboten werden, erstellen. Vor allem in Kombination mit einer geeigneten Form der Verkaufsförderung kann dies die Kaufentscheidung von Kunden signifikant beeinflussen.

Für Teams, die mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder Händlern aus dem digitalen Bereich wie Amazon zusammenarbeiten, sind Produktkataloge jedoch nur bedingt nützlich. Sie sind kein Ersatz für eine reguläre Produktseite, wie sie normalerweise in einer webbasierten Self-Service-Umgebung zu finden ist.

Vielleicht brauchen Sie diesen in diesem Fall gar nicht, denn PandaDoc lässt sich mit einer Vielzahl von CRM-Lösungen integrieren.

Wenn Ihr CRM Dienste zur Verwaltung von Produktkatalogen anbietet, wie z. B. Salesforce, kann PandaDoc diese Informationen oft direkt aus Ihrem aktuellen Katalog abrufen.

In diesem Fall können Sie Ihre Produkte weiterhin in Ihrer Bestandslösung verwalten und entsprechende Daten in mit PandaDoc erstellte Angebote und Kostenvoranschläge integrieren.

Mit jedem kostenpflichtigen PandaDoc-Paket stehen Ihnen auch die Funktionen rund um unseren Produktkatalog zur Verfügung. Einige erweiterte Funktionen sind nur in unserem Enterprise-Paket oder als Bestandteil des Add-ons „PandaDoc CPQ“ verfügbar.