CRM utilizado
Highrise CRM
Otros
EventBrite, Slack

Digital Remit lidera un programa piloto para proporcionar talleres y formación sobre aspectos claves a empresarios en Oxford, Londres y otras zonas del Reino Unido.

Quién

Digital Remit lidera un programa piloto para proporcionar talleres y formación sobre aspectos claves a empresarios en Oxford, Londres y otras zonas del Reino Unido. Sus talleres y eventos ayudan a empresas británicas a desarrollar e implementar estrategias de crecimiento del negocio para garantizar el éxito y el crecimiento a largo plazo.

El problema

Como el programa de Digital Remit está financiado por el gobierno, los solicitantes de los cursos deben rellenar y enviar diversos formularios para demostrar que cumplen los requisitos para participar en los cursos y cualquier formación o asistencia posterior. Antes de desplegar PandaDoc, el equipo de Justin tenía que imprimir y repartir los documentos físicos al inicio de cada curso, con lo que se dedicaba la primera hora del curso al papeleo. Este proceso restaba una hora completa de formación a un curso de tres horas y suponía además horas de trabajo adicionales para Digital Remit y sus socios después de cada sesión.

La solución

Ahora, Digital Remit crea y envía los documentos necesarios a los asistentes antes de los cursos mediante PandaDoc.

Digital Remit desplegó PandaDoc como parte de un flujo de trabajo digital más amplio para ahorrar tiempo, optimizar el registro a los cursos y ofrecer más valor a los asistentes. En lugar de crear manualmente los paquetes de inscripción, imprimirlos y entregarlos en mano, el equipo de Justin ahora utiliza PandaDoc, en combinación con EventBrite y Highrise CRM, para automatizar la creación de documentos y entregar los paquetes de inscripción antes de cada curso. El equipo de Digital Remit puede realizar el seguimiento de los documentos (cuando se visualizan y completan) y utiliza la integración de Slack en PandaDoc para recibir notificaciones instantáneas cuando los asistentes a cada curso completan su documentación.

Resultados

Este proceso con documentos digitales ha agilizado muchísimo la creación de paquetes de inscripción y ha acabado con la hora de papeleo que había que dedicar al principio de cada curso. Gracias a ello, Digital Remit ahora dispone de un 30 % más de tiempo para la enseñanza en cada curso, con lo cual puede ofrecer mucho más valor a sus asistentes.

“Sin duda, recomendamos PandaDoc a cualquiera que esté buscando cómo ahorrar tiempo con el papeleo”. – Justin Jackson, director.

El hecho de completar los paquetes de inscripción antes de iniciar los cursos también permite a Digital Remit establecer relaciones positivas con los solicitantes. El equipo de Justin ahora puede detectar cualquier problema con los requisitos de asistencia antes de que esa persona llegue al curso y tratar con ella personalmente para ofrecerle otros talleres o cursos en función de su elegibilidad.

Además, el uso de PandaDoc para crear un proceso de documentos completamente digital le otorga a Digital Remit una ventaja frente a otras agencias que compiten para obtener financiación del gobierno para programas similares. La comodidad y el ahorro de tiempo que Digital Remit ha ganado con PandaDoc les permite ofrecer más formación y soporte que otras agencias que aún utilizan documentos que hay que imprimir y firmar.