AxisCare sluit deals ruim 50% sneller

AxisCare is de innovatieve leider in de softwarebranche voor thuiszorg. Hun platform richt zich op effectieve planning, salarisadministratie en beheer binnen de niet-medische thuiszorg. Ze groeien snel als bedrijf omdat ze een gebruiksvriendelijke, webgebaseerde tool hebben ontworpen waarmee zorgverleners zich kunnen richten op het werk in plaats van op de logistiek.

Het probleem

AxisCare is een innovatief softwareplatform dat veel van de problemen rond het runnen van een thuiszorgorganisatie automatiseert. Toen Beau in 2015 bij het bedrijf kwam, was hun eigen documentproces handmatig en ingewikkeld. De documenten werden opgesteld in Word, omgezet naar pdf en naar de klant verzonden. Klanten moesten printen, scannen, fotograferen en een reeks stappen doorlopen om het document te voltooien. Dat is ervan uitgaande dat het proces niet opnieuw werd gestart als er een bewerking of correctie in de overeenkomst nodig was.

Het verkoopproces kostte tijd om een voorstel te maken, de gegevens van de persoon in te vullen en het betekende ongeveer 3 - 5 dagen wachten om de overeenkomst terug te krijgen. Dit was omslachtig voor klanten van AxisCare en weerhield het salesteam van AxisCare ervan om te werken en zoveel deals te sluiten als ze wilden. Beau Daggett leidde de zoektocht om AxisCare te helpen hun verkoopproces te moderniseren.

De oplossing

AxisCare had een oplossing nodig die twee grote problemen zou oplossen. Het eerste was de tijd die het kostte om documenten voor te bereiden, te verzenden en te beheren voor elke thuiszorgorganisatie die ze benaderden. Het tweede was het verkorten van de verkoopcyclus door klanten de overeenkomst kort na hun demo's te laten ondertekenen, wanneer ze het meest enthousiast waren over AxisCare. Beau testte een paar tools voor documentautomatisering voordat hij koos voor PandaDoc.

“Onze klanten hebben het druk in een kleinere ruimte, ze hebben het druk. Hen laten zien dat het aanmeldingsproces voor AxisCare eenvoudig is, is een groot succes gebleken.” Beau Dagget, Sales Executive

Velden en sjablonen die de belangrijkste PandaDoc-functies waren voor AxisCare. Documenten kunnen snel worden gepersonaliseerd op basis van sjablonen en binnen enkele minuten naar een bureau worden verzonden. Beau begon de documenten ook live tijdens de videodemo met zijn klanten te genereren, waardoor hij minder vragen kreeg over voorstellen nadat ze waren verzonden. De handtekening- en adresvelden maakten het voor klanten heel eenvoudig om voorstellen snel en foutloos te voltooien en terug te sturen zonder scanner/foto's.

"PandaDoc stroomlijnt het alledaagse, waardoor alle partijen het plezier van het sluiten van deals kunnen ervaren." Beau Dagget, Sales Executive

De resultaten

Sinds de toevoeging van PandaDoc heeft AxisCare een enorm verschil gezien in hoe snel hun deals worden gesloten. Soms gebeurt het al enkele minuten nadat het document is verzonden, waarbij het gemiddelde is gedaald van bijna een week naar 1 - 3 dagen. Het gestroomlijnde salesteam heeft voorstellen kunnen verzenden die tijdens het verkoopgesprek worden gemaakt, waardoor extra werk wordt verminderd en het sluiten van deals leuk blijft voor alle betrokkenen. AxisCare verminderde niet-verkoopgerelateerde activiteiten en tijdrovend routinewerk door PandaDoc tot de kern van hun verkoopproces te maken. Ze maakten afzonderlijke tools voor het genereren, elektronisch ondertekenen en opslaan van documenten overbodig. AxisCare is van plan PandaDoc te blijven gebruiken om hun verkoopproces te beheren naarmate ze blijven groeien.

“Als je kijkt naar hoe aanpasbaar en flexibel PandaDoc is, is de investering het zeker waard.” Beau Dagget, salesexecutive