Verifica los destinatarios antes de que firmen
Confirma las identidades antes de que comience el proceso de firma electrónica mediante autenticación basada en conocimientos (KBA) y otras herramientas.
VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Garantiza la autenticidad del destinatario para documentos críticos
Verifica a colaboradores y firmantes mediante cuatro métodos de validación distintos. Confirma las identidades mediante códigos de acceso simples, SMS, identificación mediante fotografía, etc.
No se requiere tarjeta de crédito
Más de 68,000 empresas confían en PandaDoc para proteger los documentos y validar los firmantes
¿Qué es la verificación de identidad?
La verificación de identidad es el proceso en virtud del cual se confirma que una persona es quien dice ser.
Es un proceso crucial en situaciones en las que una persona solicita acceso a servicios e información personalizados o en las que deben firmarse documentos vinculantes legalmente como contratos o formularios de consentimiento.
A los usuarios que se sometan a este proceso se les puede pedir que presenten pruebas de identidad como, por ejemplo, permisos de conducir o documentos de identidad con fotografía, con la finalidad de evitar el fraude. También pueden utilizarse aplicaciones móviles para hacerse un selfie con fines de confirmación biométrica.
Cada institución tiene su propio proceso de verificación. Es frecuente que los organismos públicos, las entidades financieras y los proveedores de servicios sanitarios tengan en vigor estrictos requisitos de identificación como forma de prevenir el fraude.
PandaDoc ofrece un paquete avanzado de verificación de identidad para proteger datos confidenciales y garantizar la validez legal de los contratos.
Seguridad mejorada para los contratos esenciales
Garantiza la validez e irrenunciabilidad (no repudio) de los contratos
Utiliza las comprobaciones de identidad para evitar el fraude y garantizar que los usuarios adecuados son quienes firman los contratos.
Personaliza la experiencia de verificación
Adapta tus métodos para reforzar la seguridad en documentos confidenciales y agiliza la validación para firmantes habituales.
Elige el proceso de verificación que mejor se adapte a tus necesidades
Verificación por código de acceso
¿Precisas un método de validación rápido y sencillo? La verificación por código de acceso requiere que los destinatarios ingresen un código seguro previamente compartido para acceder a un documento o para firmarlo. Es una solución idónea para transacciones cotidianas y contratos con colaboradores internos.
Verificación por SMS
La verificación por SMS requiere que, para acceder a un documento o para firmarlo, los usuarios deban enviar un código recibido previamente por mensaje de texto. Este método también forma parte de la autenticación de dos factores y es adecuado para necesidades de seguridad de nivel medio en las que la verificación mediante dispositivo móvil es adecuada.
Comprobación de ID
Conocer a los firmantes es esencial para contratos y acuerdos críticos. Este método requiere que los destinatarios presenten una identificación oficial, que se verifica en tiempo real a través de una digitalización facial biométrica en una aplicación móvil. Una vez confirmada la identidad, los usuarios pueden acceder al documento, revisarlo o firmarlo.
Autenticación basada en conocimientos (solo en EE. UU.)
La verificación basada en conocimientos (KBA) formula a los destinatarios preguntas de seguridad basadas en información personal obtenida de registros públicos (por ejemplo, direcciones anteriores, información sobre préstamos o datos personales). Es una excelente opción para sectores con estrictos requisitos de conformidad que ofrece un alto nivel de seguridad a través de un proceso automatizado y discreto.
PandaDoc ha optimizado los procesos enormemente. Ahora, enviar a los candidados los Paquetes de contratación es pan comido… De no ser por PandaDoc, supondría una tediosa carga administrativa".
Kelsey Boyd
Directora de Sistemas de Negocios y Procesos
Verificación de las firmas importantes cuando más importan
Propuestas y presupuestos de alto valor
En las propuestas se reflejan los planes futuros o acuerdos comerciales de una empresa. La verificación de identidad garantiza que la información sensible sea confidencial durante la revisión de los acuerdos y la finalización de presupuestos.
Protege la confidencialidad en negociaciones clave asegurando que los destinatarios tengan la autorización correspondiente para visualizar tus ofertas.
¿Quién usa la verificación de identidad?
Operaciones
Operaciones
La gestión de flujos de trabajo de documentos críticos exige eficiencia y seguridad. Los métodos de verificación de identidad de PandaDoc garantizan que solo las personas autenticadas puedan acceder a los documentos y firmarlos, sea cual sea el tamaño o nivel de complejidad del negocio.
Aprende a verificar a los firmantes con PandaDoc
Protege los documentos con verificación de destinatarios
Aprende a establecer contraseñas únicas, códigos SMS o protocolos KBA para firmantes y destinatarios. Añade una capa extra de seguridad a documentos confidenciales directamente desde tu espacio de trabajo PandaDoc.
Valida con documentos de identidad oficiales
Aprovecha la tecnología avanzada de los socios de PandaDoc para garantizar que los usuarios que quieran acceder a un documento coincidan con su identificación oficial.
Verifica a los firmantes con herramientas de API
Los desarrolladores pueden usar las herramientas de API para activar un reto de identificación mediante cualquiera de los métodos de verificación de PandaDoc.
Preguntas frecuentes
Además de nuestras funciones de seguridad estándar, PandaDoc ofrece cuatro opciones de verificación secundarias:
Verificación por código de acceso
Verificación por SMS
Verificación de identidad
Autenticación basada en conocimientos
Este conjunto de herramientas permite a los equipos validar las credenciales de los firmantes utilizando una amplia selección de materiales, como documentos de identificación oficiales y códigos de acceso generados por el sistema.
Los destinatarios recibirán una solicitud de identificación cuando intenten acceder a documentos protegidos. Este mensaje varía según el método de verificación vigente y los requisitos correspondientes.
PandaDoc ofrece notarización a distancia en línea (RON) como solución intuitiva para firmar y tramitar notarialmente documentos legalmente vinculantes de manera segura.
El proceso de RON emplea verificación de identidad en línea, pero está diseñado para la concurrencia puntual de una tercera persona (un notario autorizado) para presenciar la firma del documento a través de una videollamada.
En cambio, el conjunto de herramientas de verificación de identidad de PandaDoc tiene como objetivo proteger los documentos y su contenido hasta que se confirme la validez del destinatario. Este proceso puede repetirse cuantas veces se precise, lo que permite a los destinatarios salir de los documentos y volver a ellos en distintas sesiones.
PandaDoc ofrece una amplia selección de herramientas de verificación para confirmar la identidad del destinatario.
Las verificaciones por código de acceso y por SMS exigen que los destinatarios introduzcan un código único (enviado por correo electrónico o SMS) antes de poder ver un documento.
Las autenticaciones basadas en conocimientos exigen respuesta por parte de los remitentes.
No.
Los códigos de acceso vienen determinados por el firmante y deben ser comunicados a los remitentes por medios externos.
Las verificaciones por SMS se basan en un código generado aleatoriamente y de un solo uso que se envía al número de móvil del destinatario.
Las autenticaciones KBA formulan preguntas basadas en registros públicos, informes de crédito y fuentes similares. No obstante, el proceso está automatizado. PandaDoc no accede ni conserva esta información como parte del proceso de verificación.
Los retos de identificación se basan en soluciones de software de terceros. Los destinatarios utilizarán la cámara de un teléfono inteligente para enviar un documento de identidad como, por ejemplo, un permiso de conducir o un documento de identidad oficial. Una vez presentado el documento, los clientes lo verifican mediante reconocimiento facial biométrico. PandaDoc sabe que el usuario está verificado, pero no conserva ningún documento de identidad ni información biométrica alguna.
Nota importante: Puesto que no retenemos documento de identidad alguno, los firmantes tendrán que volver a verificarse cada vez que accedan a un documento.
PandaDoc ofrece métodos de verificación de identidad a escala global, aunque algunos métodos solo están disponibles en regiones específicas debido a restricciones legales y requisitos regulatorios.
En este momento, nuestro paquete de verificación cuenta con la siguiente disponibilidad:
Verificación por código de acceso: Global
Verificación por SMS: Global
Comprobaciones de identidad: Cobertura mundial (más de 200 países)
Autenticación basada en conocimientos: Solo en EE. UU.
¡Por supuesto! PandaDoc y sus socios de verificación cumplen los requisitos para una amplia gama de normativas, incluidas KYC, AML e HIPAA.
Dicho esto, cada proceso de negocio es diferente. Si tu organización exige verificaciones adicionales que exceden las medidas de conformidad estándar, habla con un miembro de nuestro equipo para asegurarte de que PandaDoc es una buena opción para ti.
Nota: PandaDoc ofrece el cumplimiento de la HIPAA en toda la plataforma para equipos Enterprise, y se exige contrato de asociación comercial (BAA).