Zelf bepalen waar je gegevens naartoe gaan
Je kunt er gerust op zijn dat je bedrijfsgegevens veilig, grondig versleuteld en opgeslagen zijn op bepaalde geografische locaties.
PandaDoc biedt de flexibiliteit die je bedrijf nodig heeft voor gegevensresidentie* op twee even veilige locaties: de VS en de EU.
Je kunt er gerust op zijn dat je bedrijfsgegevens veilig, grondig versleuteld en opgeslagen zijn op bepaalde geografische locaties.
Laat je klanten zien dat je je inzet om hun gegevens te beschermen en tegelijkertijd de hoogste normen voor gegevensbeveiliging hanteert.
Al onze regionale clouds werken razendsnel en efficiënt, zodat je snel en betrouwbaar toegang hebt tot je gegevens.
PandaDoc werkt samen met vertrouwensdiensten om te verzekeren dat al je handtekeningen geverifieerd, veilig en rechtsgeldig zijn. Verzend veilig documenten in de wetenschap dat de ondertekenaar de persoon is met wie je zaken doet, terwijl je gevoelige gegevens beschermt en ervoor zorgt dat deze documenten ontvankelijk zijn in de rechtszaal.
De VS- en EU-versies van PandaDoc zijn vergelijkbaar en even veilig. De versies zijn echter onafhankelijke en geïsoleerde installaties van de applicatie. Dit betekent dat als je een PandaDoc-account hebt in de VS, PandaDoc EU niet op de hoogte is van dit account en er geen gegevens over heeft. We houden de omgevingen gescheiden om onze klanten dataresidentie te kunnen bieden.
De volgende informatie wordt opgeslagen en verwerkt binnen de grenzen van de gekozen regio:
Configuratie van PandaDoc-account
Documenten (PandaDocs, sjablonen en pdf-kopieën van ondertekende documenten)
Afbeeldingen
Teksten, bijlagen en metagegevens van het document
Communicatie in het document (opmerkingen)
Factureringsgegevens (factuuradressen, accountnamen, abonnementsgegevens)
PandaDoc-contactpersonen
Formulieren (waaronder gegevens die je klanten invoeren)
Items contentbibliotheek
Items catalogus
PandaDoc-inboxen (van je accountleden en je klanten)
Rapportages en documentstatistieken
Ja. De volgende gegevens worden opgeslagen (en overgedragen aan de VS), onafhankelijk van welke versie van PandaDoc gekozen is:
Je communicatie met PandaDoc-vertegenwoordigers, met name met onze klantenservice en alle interacties met dit team. PandaDoc opereert als een wereldwijd bedrijf om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Dit betekent dat onze vertegenwoordigers over de hele wereld werken en je graag zo snel mogelijk helpen. Helaas kunnen we onze communicatie niet isoleren in één bepaalde regio. Dit betekent dat informatie zoals videogesprekken, accountgegevens en ticketinformatie van klanten toegankelijk is en kan worden overgedragen aan de VS.
De transactionele statistieken over je account waarmee we PandaDoc kunnen blijven verbeteren.
Integraties van derden die onze klanten binnen hun account inschakelen, kunnen gegevens overdragen buiten de locatie van de door jou gekozen PandaDoc-app. Dit is afhankelijk van de specifieke integratie en de derde partij. Laat het ons weten als je vragen hebt over specifieke integraties, dan helpen we je graag verder.
Interacties met ons salesteam, reguliere contactgegevens voor sales en de eerste contractuele verkoopdocumenten.
Helaas is dit om veiligheidsredenen niet mogelijk. Je kunt geen gegevens van PandaDoc van het ene datacenter naar het andere overdragen. Als je voor de server in de VS hebt gekozen, kun je een apart account in de EU hebben met hetzelfde e-mailadres van de accounteigenaar, maar het is een tweede account dat geen licentie of informatie deelt met het eerste account. Je moet het apart instellen en onderhouden, waardoor je volledige controle hebt over de verblijfplaats van je gegevens.
De datacenters van PandaDoc (beheerd door Amazon AWS) zijn ultramodern met een innovatieve architectonische en technische aanpak. Amazon heeft vele jaren ervaring in het ontwerpen, opzetten en exploiteren van grootschalige datacenters. Deze ervaring is toegepast op het AWS-platform en de infrastructuur.
PandaDoc is SOC 2 Type II-gecertificeerd. Wij kunnen op verzoek een SSAE 18 SOC 2-rapport en verklaringen van naleving leveren. De diensten van PandaDoc worden gehost op het Amazon AWS-platform, en in dit document worden de manieren beschreven waarop wij gebruikmaken van de enorme investeringen die Amazon blijft doen in beveiliging.
Alle servers waarop PandaDoc-software draait, zijn recente, continu gepatchte Linux-systemen. Aanvullende gehoste diensten waarvan we gebruikmaken, waaronder Amazon RDS en S3, zijn uitvoerig in de praktijk geteste AWS IaaS-platforms (Infrastructure-as-a-Service).
De infrastructuur van PandaDoc maakt gebruik van vele gelaagde technieken voor een steeds betrouwbaardere uptime, waaronder door auto-scaling, load balancing, task queues en incrementele implementatie. Wij maken dagelijks volledig geautomatiseerde back-ups van onze databases. Alle back-ups zijn gecodeerd.
De PandaDoc-webapplicatie heeft meerdere niveaus in logische segmenten (front-end, mid-tier en database), die elk van elkaar gescheiden zijn in een DMZ-configuratie. Dit garandeert maximale bescherming en onafhankelijkheid tussen de niveaus.
Krijg een gepersonaliseerde 1 op 1 demo met een van onze productspecialisten.
Afgestemd op jouw behoeften
Beantwoordt al je vragen
Geen aankoopverplichting
ChiliPiper verhoogde het afsluitpercentage met 28% na de implementatie van PandaDoc.