Datanyze a enregistré une augmentation de la valeur moyenne des contrats de 15 %

Datanyze est un éditeur de logiciels de sales intelligence et de génération de leads. Sa mission ? Aider ses clients à établir le profil du prospect idéal, l’identifier et le contacter au bon moment, à savoir lorsqu’il est prêt à passer à l’achat. Fondée en 2012, l’entreprise est basée à San Mateo et a bénéficié du soutien d’investisseurs de renom, dont Google Ventures et Mark Cuban, l’un des intervenants de l’émission Shark Tank.

Le problème

S’il y a bien une catégorie de personnes qui a compris la valeur du temps, ce sont les commerciaux. Datanyze ne peut pas se permettre de consacrer des heures à la création de propositions, devis et contrats, car ses commerciaux doivent se concentrer sur l’accompagnement de leurs prospects et la signature des transactions.

« Avant PandaDoc, nous nous contentions de PDF vraiment sans saveur et peu professionnels. Le processus de signature était complexe : la plupart des clients imprimaient nos PDF, les signaient, puis les scannaient et nous les renvoyaient par e-mail. En plus, nous n’avions aucun moyen de suivre le statut d’un document, nous ne pouvions donc même pas savoir si le client l’avait ouvert. » John Hearty, directeur de l’exploitation

La solution

Datanyze avait également besoin d’une solution qui permettrait à sa direction d’approuver les propositions et de s’assurer que les devis des commerciaux étaient corrects. En effet, l’absence de processus d’approbation efficace allongeait souvent le cycle de vente.

Avec PandaDoc, Datanyze peut créer des propositions personnalisées intégrant images et vidéos, accéder à des analyses d’utilisation et faire valider un document par le client en quelques minutes. D’après le directeur de l’exploitation, tous ces avantages se sont traduits par au moins « une heure d’économisée par semaine et par employé ».

Avec PandaDoc, non seulement notre processus de signature est vraiment simple pour nos clients, mais nous avons aussi accès à des analyses détaillées qui nous permettent de déterminer quelles parties de nos propositions sont les plus consultées. Nous pouvons ainsi adapter nos documents en fonction. Depuis le déploiement de PandaDoc, la valeur moyenne de nos contrats a augmenté de 15 %.

Jon Hearty

Directeur de l’exploitation