CRM utilisé
Highrise CRM
Autre
EventBrite, Slack

Digital Remit est le fer de lance d’un programme pilote visant à proposer des ateliers et des formations d’importance cruciale pour les entrepreneurs d’Oxford, de Londres et d’autres régions du Royaume-Uni.

Qui

Digital Remit est le fer de lance d’un programme pilote visant à proposer des ateliers et des formations d’importance cruciale pour les entrepreneurs d’Oxford, de Londres et d’autres régions du Royaume-Uni. Ses ateliers et événements aident les entreprises britanniques à développer et à mettre en œuvre des stratégies de développement commercial pour assurer une croissance et un succès à long terme.

Le problème

Le programme Digital Remit est financé par le gouvernement. En s’inscrivant, les stagiaires doivent remplir et soumettre un certain nombre de documents pour s’assurer d’être éligibles aux cours et à toute formation ou assistance ultérieure. Avant de déployer PandaDoc, l’équipe de Justin devait imprimer et distribuer des documents physiques au début de chaque cours et passer la première heure à les compléter. Ce processus prenait une heure complète de formation sur trois et engendrait des heures de travail supplémentaires pour Digital Remit et ses partenaires après chaque session.

La solution

Aujourd’hui, Digital Remit crée et envoie des documents aux participants avant les modules à l’aide de PandaDoc.

Digital Remit a déployé PandaDoc dans le cadre d’un flux de travail numérique plus large pour gagner du temps, rationaliser l’inscription aux modules et offrir une plus grande valeur aux participants des modules. Plutôt que de créer manuellement des dossiers d’inscription, de les imprimer et de les distribuer, l’équipe de Justin utilise désormais PandaDoc en conjonction avec EventBrite et Highrise CRM pour automatiser la création de documents et fournir des dossiers d’inscription numériques avant chaque module. L’équipe Digital Remit peut suivre les documents au fur et à mesure qu’ils sont consultés et complétés, et utilise l’intégration PandaDoc Slack pour recevoir des notifications instantanées à chaque fois qu’un participant complète des documents.

Le résultat

Ce processus de documentation numérique a considérablement réduit le temps de création des dossiers d’inscription et supprimé celui consacré à la paperasse, qui occupait autrefois la première heure des modules. En conséquence, Digital Remit a gagné 30 % de temps d’enseignement à chaque module, offrant une plus grande valeur aux participants.

« Nous recommandons vivement PandaDoc à tous ceux qui souhaitent optimiser la gestion de leurs documents. » – Justin Jackson, directeur

Le fait de remplir des dossiers d’inscription avant les modules a également entaché les relations que Digital Remit pouvait tisser avec les potentiels participants. L’équipe de Justin peut désormais découvrir tout problème d’éligibilité avant l’arrivée d’un participant à un module et lui proposer des ateliers et une assistance supplémentaires en fonction de son éligibilité.

Enfin, l’utilisation de PandaDoc visant à créer un processus de documentation numérique donne à Digital Remit un avantage sur les autres agences susceptibles de demander un financement gouvernemental pour des programmes similaires. La commodité et les gains de temps offerts par PandaDoc permettent à Digital Remit de fournir davantage de formations et de soutien que les agences qui dépendent encore de processus d’impression et de signature de documents.