Mettez en place une expérience de tarification plus cohérente
Améliorez la précision des devis en fournissant des prix prédéfinis pour les produits et services à tous les canaux de vente.
Rationalisez la création des propositions et des devis en ajoutant des références de produits, des services facturables, des grilles tarifaires et d’autres éléments directement à partir de votre catalogue intégré.
Aucune carte bancaire n’est requise
Un catalogue de produits sert de référentiel pour l’ensemble des stocks vendable, notamment tout matériel, logiciel ou service qu’une entreprise est susceptible de fournir. Lorsqu’il est précis, le catalogue peut faire office de source unique de vérité au cours des processus de vente et de devis.
Les utilisateurs de PandaDoc peuvent aller encore plus loin au niveau de la rationalisation des flux de travail de vente en ajoutant des détails de tarification et des descriptions de produits à chaque liste. Les représentants commerciaux peuvent rechercher dans le catalogue et utiliser l’inventaire répertorié pour créer des propositions, devis et factures plus précis.
Améliorez la précision des devis en fournissant des prix prédéfinis pour les produits et services à tous les canaux de vente.
Ajoutez des images, des prix et d’autres détails sur les produits à chaque liste afin que les représentants interprètent parfaitement chaque élément.
Exploitez les outils API, les modèles et les lots pour améliorer la gestion du catalogue et accélérer les processus de devis.
Évitez toute confusion du côté des clients et améliorez l’expérience utilisateur grâce à des données plus précises sur les produits. Ajoutez des informations tarifaires à vos listes de produits afin que les totaux des devis soient toujours exacts. Utilisez des options de tarification fixes, basées sur le volume ou récurrentes pour vous assurer que tous les services, biens et actifs numériques sont correctement comptabilisés.
Rassemblez vos produits et services au sein d’un seul et même catalogue en ligne. Ajoutez des offres groupées de produits et des configurations de tarification uniques. Utilisez les grilles tarifaires intégrées pour ajouter les données du catalogue à vos documents de vente en temps réel.
Gérez les informations sur les produits, notamment les images, les références et les descriptions, afin de remplir automatiquement les grilles tarifaires avec un contenu enrichi qui renforce la confiance des acheteurs.
Équipes de vente
Pour établir des devis et des propositions personnalisés, les équipes de vente doivent s’appuyer sur le catalogue des produits.
Un catalogue précis permet d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter la rentabilité en offrant une tarification transparente et une meilleure visibilité des produits pour chaque commande.
Vu qu’il est également possible d’effectuer des recherches dans le catalogue de produits de PandaDoc, cet outil s’avère très utile lorsqu’il s’agit d’élaborer des solutions personnalisées pour les clients.
Comment utiliser le catalogue de produits
Utilisez le catalogue de produits Pandadoc pour stocker tous vos produits et services en un seul et même endroit. Ajoutez, configurez et organisez rapidement tous les articles du catalogue grâce à une interface conviviale.
Un catalogue de produits est un endroit où vous pouvez inventorier tous vos produits et services.
Au moment de créer une proposition ou un devis, les représentants peuvent choisir les éléments des produits dans le catalogue de produits au lieu de devoir les recréer à partir de zéro.
Dans le cadre de votre processus de gestion de catalogue, vous devrez ajouter de nouveaux produits (ou supprimer les anciens) et vous assurer que les informations sur les produits sont à jour.
En dépit de leurs similarités, les catalogues de produits et les systèmes PIM sont conçus à des fins différentes.
Un catalogue de produits vise principalement à présenter des informations sur les produits aux clients. Il comprend les détails essentiels (nom, description, image, etc.), mais son champ d’application est largement limité aux besoins des équipes de vente et de marketing.
En revanche, un système PIM est conçu pour conserver des informations détaillées sur les produits provenant des distributeurs, des fabricants et des chaînes d’approvisionnement, qui ne sont souvent disponibles que pour un usage interne. Les systèmes PIM peuvent également communiquer avec les systèmes ERP et de gestion des stocks, alors que les catalogues de produits sont souvent dépourvus de ces fonctionnalités.
Bien qu’aucun des deux systèmes ne soit équipé pour gérer les niveaux de stocks ou les aspects liés à la clientèle des entreprises des domaines de la vente au détail et du commerce électronique, les deux solutions peuvent jouer un rôle essentielle pour proposer une expérience omnicanale cohérente.
Il existe trois façons de créer un catalogue de produits avec PandaDoc.
La solution la plus simple consiste à ajouter tous les produits un par un. Une fois la liste créée, les équipes devront ajouter des descriptions de produits, des images et des informations tarifaires à chaque entrée.
Les utilisateurs avancés peuvent également le faire à l’aide d’un tableur. Les administrateurs peuvent utiliser Google Sheets ou Microsoft Excel pour créer un fichier CSV contenant toutes les informations pertinentes sur les produits et le télécharger sur PandaDoc. Bien que plus complexe, cette approche élimine les processus chronophages tout en offrant un niveau similaire de gestion des actifs.
Les développeurs peuvent également ajouter des informations en utilisant l’API PandaDoc. Cette approche permet un niveau de gestion automatisée du catalogue impossible à atteindre autrement.
Notez que le type de catalogue que vous créez est déterminé par les produits et services que vous ajoutez. Par exemple, si vous souhaitez créer un catalogue de produits logiciels, vous devrez lister chaque logiciel dans votre catalogue en tant qu’élément propre.
Pour les équipes de vente qui doivent créer des solutions sur mesure, le catalogue de produits peut s’avérer très utile !
Grâce aux outils intégrés, les équipes de vente interne peuvent créer des devis pour des produits, des services et des logiciels spécifiques proposés par l’intermédiaire d’une boutique en ligne. Ces devis, accompagnés d’une proposition commerciale, peuvent fortement influencer les décisions d’achat des clients.
Les équipes qui travaillent avec des plateformes de commerce électronique telles que Shopify ou des détaillants numériques tels qu’Amazon n’y verront toutefois qu’une valeur limitée. Les catalogues de produits ne remplacent pas une page produit standard, dont l’usage est plus répandu dans les environnements web en libre-service.
Vous n’en aurez peut-être pas besoin ! PandaDoc s’intègre à une variété de solutions de gestion de la relation client (CRM pour « customer relationship management »).
Si votre système CRM propose des services de gestion de catalogue de produits, comme Salesforce, PandaDoc sera généralement en mesure de récupérer ces informations directement à partir de votre catalogue actuel.
Dans ce cas, vous continuerez à gérer vos produits sur votre plateforme existante et vous vous servirez de l’intégration pour importer ces détails dans vos propositions et devis créés avec PandaDoc.
La fonctionnalité de catalogue de produits est disponible dans n’importe quel forfait payant de PandaDoc, mais certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans notre forfait Entreprise ou avec le module complémentaire PandaDoc CPQ.
Dans PandaDoc, les détails critiques des produits tels que leurs descriptions et leurs coûts sont inclus dans les grilles tarifaires que vous ajoutez aux devis et propositions.
Cela offre une expérience client plus puissante, permettant d’inclure des images spécifiques à votre marque ainsi que des descriptions de produits pour chaque article du catalogue afin que les acheteurs puissent bien comprendre chaque composant de la solution que vous proposez.
Restez organisé grâce à nos outils de gestion de catalogue de produits. Avec PandaDoc, vous pouvez facilement importer des informations sur les produits en utilisant des fichiers CSV ou des outils API, puis catégoriser et regrouper des articles afin de générer rapidement des devis.
Ajoutez des remises sur volume aux articles du catalogue
Utilisez des configurations basées sur des règles pour créer des remises en fonction du volume de produits. Ajoutez des pourcentages de remise et des quantités minimales qui s’appliquent automatiquement à des produits spécifiques.
Importez et exportez votre catalogue au format CSV
Vous partez de zéro ? Vous avez besoin d’apporter des modifications majeures à votre catalogue existant ? Utilisez des fichiers CSV pour accélérer la saisie des données.
Grâce à PandaDoc, nous avons gagné en efficacité : les packages Recrutement sont envoyés rapidement aux candidats… ce qui nous permet d’échapper à des tâches administratives chronophages.
Kelsey Boyd
Directrice Systèmes et processus commerciaux
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