Sekretessmeddelande
Uppdaterat: 16 mars 2023
Innehållsförteckning
- Om oss
- Om detta sekretessmeddelande
- Webbplatser och tjänster från tredje part
- Typer av information som vi samlar in
- Information som du lämnar till oss
- Information som samlas in via teknik
- Användning och behandling av personuppgifter
- Användning av uppgifter som inte är personuppgifter
- Delning av dina personuppgifter
- Kvarhållning av dina personuppgifter
- Så här skyddar vi dina personuppgifter
- Internationella dataöverföringar
- Deltagande i ramverket för skydd av privatlivet mellan EU, Storbritannien, Schweiz och USA
- Barn och minderåriga
- Tillgänglighet
- Ändringar i vårt sekretessmeddelande
- Kontakta oss
Tillägg om rätten till integritet i EU
Tillägg om rätten till integritet i Kalifornien
Tillägg om rätten till integritet i Brasilien och Kanada
Tillägg om rätten till integritet i Virginia
Integritetspolicyn är skriven på engelska men tillhandahålls som en service på flera språk. Oavsett om det finns en avvikelse eller konflikt mellan dessa versioner och den engelskspråkiga versionen ska den engelskspråkiga versionen gälla i samtliga fall.
Om oss
Vi är ett globalt företag baserat i San Francisco i Kalifornien, USA. Vi tillhandahåller programvara som en tjänst för automatisering av dokumentation som hjälper företag att effektivisera processer för att skapa, godkänna och e-signera anbud, offerter, kontrakt och andra dokument. Företag som använder våra tjänster kan erbjuda sina kunder en mer professionell, aktuell och engagerande upplevelse.
Om detta sekretessmeddelande
Detta sekretessmeddelande beskriver hanteringspraxis för PandaDoc, Inc. (även kallat “PandaDoc“, “vi“, “vår” eller “oss“) och dess dotterbolag när det gäller insamling, användning och utlämnande av personuppgifter eller personlig information som du kan ge oss genom att använda denna webbplats (www.pandadoc.com) (“webbplatsen“), genom att använda en produkt, inklusive men inte begränsat till PandaDocs programvara som en tjänst (“SaaS“), ladda ned, få åtkomst till och/eller använda PandaDocs mobilapp som heter PandaDoc (“appen“), skapa ett konto, interagera med oss, välja att ta emot sms-meddelanden på mobil eller interagera med andra webbplatser, sidor, funktioner eller innehåll vi äger, driver och/eller tillhandahåller (tillsammans med webbplatsen, SaaS och appen kallade “tjänsterna“).
Om du inte samtycker till detta sekretessmeddelande och/eller inte uppfyller och/eller följer bestämmelserna som anges häri, bör du inte använda tjänsterna.
Genom att godkänna vårt sekretessmeddelande, få åtkomst till och använda tjänsterna samtycker du till att vi samlar in, lagrar, använder och lämnar ut dina personuppgifter eller personlig information enligt beskrivningen i detta sekretessmeddelande och cookiemeddelandet på https://www.stg08.sealdocs.com/cookie-notice/ (“cookiemeddelande”). Användningen av www.pandadoc.com och appen är föremål för PandaDocs användarvillkor som finns på https://www.pandadoc.com/terms-of-use/.
Webbplatser och tjänster från tredje part
I vissa fall kan vi behandla dina personuppgifter i enlighet med ett avtal med en tredje part. Detta kan till exempel inträffa när du loggar in eller registrerar dig för tjänsterna via en tredje part eller klickar på en tredje parts länk. Om så är fallet styr villkoren i tredje parts avtal och sekretessmeddelande hur dina personuppgifter behandlas. Du bör läsa igenom villkoren och meddelandena för tredje parts webbplatser innan du klickar på länkarna. Vi har ingen kontroll över sekretesspraxis för webbplatser eller program som vi inte äger. Vi är inte ansvariga för den praxis som används av webbplatser och/eller tjänster som är länkade till och/eller från vår webbplats, inklusive informationen och/eller innehållet i dessa. Kom även ihåg att när du använder en länk för att gå från vår webbplats till en annan webbplats och/eller tjänst, gäller inte vårt sekretessmeddelande för sådana tredjepartswebbplatser och/eller tjänster. Din webbsurfning och interaktion på en webbplats och/eller tjänst från tredje part, inklusive de som har en länk på vår webbplats, är föremål för denna tredje parts egna regler och policyer. Dessutom samtycker du till att vi inte är ansvariga och inte har kontroll över någon tredje part som du ger åtkomst till dina personuppgifter. Om du använder en tredje parts webbplats och/eller tjänst och du tillåter dem att få tillgång till dina personuppgifter gör du det på egen risk.
Typer av information som vi samlar in
Vi samlar in “uppgifter som inte är personuppgifter” och “personuppgifter” och de uppgifter vi samlar in från dig beror på hur du använder tjänsterna. “Uppgifter som inte är personuppgifter” innefattar uppgifter som inte kan användas för att personligen identifiera dig, såsom anonyma användningsdata, allmän demografisk information som vi kan samla in, hänvisnings-/utgångssidor och webbadresser, plattformstyper, inställningar som du skickar in och inställningar som genereras baserat på uppgifterna du skickar och antalet klick. “Personuppgifter” betyder data som gör det möjligt för någon att identifiera eller kontakta dig, och innefattar till exempel ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, din e-postadress, samt all annan icke-offentliga uppgifter om dig som är kopplad eller länkad till någon av de föregående uppgifterna. Följande ger exempel på vilka typer av uppgifter som vi samlar in från dig och hur vi använder de uppgifterna.
| Sammanhang | Typer av data | Primärt syfte för insamling och användning av data |
|---|---|---|
| Kundinformation | Vi samlar in namn, användarnamn och kontaktinformation för våra kunder och deras anställda som vi eventuellt interagerar med. | Vi har ett legitimt intresse av att kontakta våra kunder och kommunicera med dem om normal företagsadministration såsom projekt, tjänster och fakturering. |
| Information om kundens användarkonto | Vi samlar in personuppgifter från våra kunder när de skapar ett konto för att få tillgång till och använda tjänsterna eller begära vissa kostnadsfria tjänster från vår webbplats. Dessa uppgifter kan inkludera kontaktuppgifter för företag såsom namn, e-postadress, IP-adress, geolokalisering, titel, företagsuppgifter, bransch och lösenord för våra tjänster. | Vi har ett legitimt intresse av att tillhandahålla kontorelaterade funktioner till våra användare, övervaka kontoinloggningar och upptäcka potentiellt bedrägliga inloggningar eller kontomissbruk. I tillägg till detta använder vi denna information för att uppfylla vårt avtal och förse dig med tjänster. |
| 14-dagars kostnadsfri testperiod och/eller abonnemanget Free eSign | Vi samlar in personuppgifter från våra kunder när de begär en 14-dagars kostnadsfri testperiod eller abonnemanget Free eSign på vår webbplats. Dessa personuppgifter inkluderar namn, IP-adress, geolokalisering, företagskontaktuppgifter såsom e-postadress och titel, samt lösenord för ditt PandaDoc-konto. Kunderna kan även ange ett kreditkortsnummer eller andra faktureringsuppgifter. | Vi har ett legitimt intresse av att tillhandahålla kontorelaterade funktioner till våra användare, övervaka kontoinloggningar och upptäcka potentiella bedrägliga inloggningar eller kontomissbruk. Dessutom använder vi dessa uppgifter för att underlätta kontoskapandet om en användare väljer att köpa tjänsten under eller omedelbart efter en kostnadsfri testperiod. |
| Kontaktinformation för leverantörer | Användare av vår Tjänst kan be sina leverantörer eller tjänsteleverantörer att skicka företags- och säkerhetsrelaterad information på vår plattform (t.ex. att fylla i ett säkerhetsfrågeformulär). När en användare bjuder in en leverantör samlar vi in leverantörens namn och e-postadress. | Vi har ett legitimt intresse av att kontakta leverantörer på uppdrag av våra kunder för att bjuda in dem att kommunicera med företag via vår plattform. Bland annat tillåter kommunikationen våra kunder att effektivt begära och ta emot formulär med säkerhetsfrågor och gör det möjligt för leverantörer att effektivt beställa och överföra formulär med säkerhetsfrågor. I tillägg till detta använder vi denna information för att uppfylla vårt kontrakt för att tillhandahålla tjänster som kan innefatta att begära, ta emot, överföra och tillhandahålla svar på säkerhetsfrågor. |
| Kontoinformation – Leverantörer | Vi samlar in personuppgifter från våra återförsäljare när de skapar ett konto för att få tillgång till och använda tjänsterna eller begära vissa kostnadsfria tjänster från vår webbplats. Denna information kan inkludera kontaktinformation för företag såsom namn, e-postadress, titel, företagsinformation och lösenord för våra tjänster. | Vi har ett legitimt intresse av att tillhandahålla kontorelaterade funktioner till våra företagsanvändare, övervaka kontoinloggningar och upptäcka potentiellt bedrägliga inloggningar eller kontomissbruk. I tillägg till detta använder vi, i vissa fall, denna information för att uppfylla vårt avtal och förse företagsanvändare med tjänster. |
| Cookies och spårning av första part | Vi använder spårningspixlar, beacons, cookies och clear GIF:s. “Cookies” är små delar med information som en webbplats skickar till en dators hårddisk när en webbplats besöks. Se vårt cookiemeddelande för ytterligare information. | Vi har ett legitimt intresse av att vår webbplats fungerar effektivt. |
| Cookies och spårning av tredje part | Vi deltar i beteendebaserad annonsering, vilket innebär att en tredje part använder teknik (t.ex. en cookie) för att samla in information om din användning av vår webbplats så att denne kan annonsera om produkter och tjänster som är skräddarsydda för dina intressen på vår webbplats, eller på andra webbplatser. Lär dig mer om våra tredjepartspartners genom att läsa deras respektive sekretesspolicyer. Google Analytics är en analystjänst som tillhandahålls av Google LLC. (USA).: Policy för utlämnande av integritetsskyddade uppgifter Så här använder Google uppgifter från webbplatser eller appar som använder våra tjänster Skydda dina uppgifter Du kan välja bort Google Analytics för displayannonsering eller anpassa annonser i Googles displaynätverk genom att använda integritetsinställningarna på Googles webbplats. Looker Analytics är ett business intelligence-verktyg som vi använder och den här tjänsten tillhandahålls av Google LLC (USA): Integritetspolicy – Sekretess och villkor – Google Gå till vårt Cookie Preference Center om du vill veta mer. | Vi har ett legitimt intresse av att förstå våra användare och tillhandahålla skräddarsydda tjänster. Leverantörscookies som inte är nödvändiga/inte är tjänsterelaterade kommer inte att distribueras förrän samtycke till detta har erhållits. För personer som uttryckligen samtycker kan vi använda oss av beteendebaserad annonsering, analyser för webbplatser, SaaS och mobilappar samt anlita tredje part för att hjälpa oss att tillhandahålla tjänster som är skräddarsydda för dina intressen. Läs vårt cookiemeddelande om du vill veta mer om hur vi använder cookies. |
| Demografisk information | Vi använder IP-information för att 1). Säkerställa våra dokuments lagenlighet (enligt lagstiftningen för e-signaturer); 2). Förstå hur användarnas beteende varierar på olika platser för att förbättra vår programvara; 3). Beroende på plats, ge bättre support och service. | Vi har ett legitimt intresse av att säkerställa att vår produkt/tjänst är laglig och tillhandahåller skräddarsydda tjänster baserat på platsen (landet) – såsom 1) lämplig support, 2) lämpligt kontraktsinnehåll och 3) lämpliga mallar. IP-information kommer inte att användas för beteendemässiga ändamål utan uttryckligt samtycke. |
| Sammankoppling för e-post | Om du får e-post från oss använder vi vissa verktyg för att samla in data som är kopplade till när du öppnar vårt meddelande, klickar på länkar eller banners som det innehåller och genomför köp. Om du väljer att ansluta ditt Gmail-konto till PandaDoc samlar vi in personliguppgiftersom namn, IP-adress och Gmail-kontoadress för att möjliggöra funktionen att visa Gmail-kontoadressen för dina valda mottagare. PandaDocs användning och överföring av uppgifter som tas emot från Googles API:er till någon annan app följer Googles användardatapolicy för API-tjänster, inklusive kraven för begränsad användning. | Vi har ett legitimt intresse av att förstå hur du interagerar med vår kommunikation till dig. Sådan datainhämtning distribueras endast efter att vi mottagit uttryckligt samtycke. Uttryckligt användarsamtycke registreras när en användare väljer att ansluta sitt Gmail-konto; PandaDoc har ett legitimt intresse av att förbättra vår plattforms funktionalitet. |
| Anställning | När du söker ett utannonserat jobb, anställs eller anlitas som entreprenör, samlar vi information som är nödvändig för att behandla din ansökan eller för att behålla dig som anställd eller entreprenör. Detta kan bland annat omfatta ditt personnummer, personuppgifter som innefattar din etnicitet, ditt kön eller din könsidentitet samt om du är krigsveteran eller har någon funktionsnedsättning. Tillhandahållande av denna information krävs för anställning. | Vi använder information om befintliga anställda för att fullgöra vårt anställningsavtal, eller för att förekomma ett anställningsavtal med dig. I vissa sammanhang är vi även skyldiga enligt lag att samla in information om våra anställda. Vi har även ett berättigat intresse av att använda din information för att ha effektiv bemannings- och personalverksamhet och för att tillhandahålla webbplatsen, tjänsterna och appen till våra kunder. |
| Återkoppling/support | Vi samlar in personuppgifter från dig som ingår i förfrågningar du skickar till oss angående vår webbplats eller våra tjänster, som när du fyller i våra onlineformulär, ringer eller skickar e-post gällande allmänna förfrågningar, supportförfrågningar eller för att rapportera ett problem. När du kommunicerar med oss via telefon eller en plattform för videosamtal kan dina samtal spelas in och skickas till dig som en supportåtgärd. Dessa samtal kan även analyseras av PandaDoc i utbildnings-, kvalitetskontroll- samt försäljnings- och marknadsföringssyften. Under sådana samtal meddelar vi dig om inspelningen via antingen röstmeddelande eller skript. Vi kan spela in och spara till exempel ljud och bild. | Vi har ett legitimt intresse av att ta emot och agera på återkoppling, frågor eller förfrågningar från dig. |
| Distributionslista | När du registrerar dig för en av våra distributionslistor samlar vi in din e-postadress, ditt förnamn och ditt efternamn. | Vi delar information om våra produkter och tjänster med personer som samtycker till att ta emot sådan information. Vi har även ett berättigat intresse av att dela information om våra produkter eller tjänster. |
| Marknadsföringsdata | När du registrerar dig för någon av våra distributionslistor eller väljer vår SMS-funktion, samlar vi in din e-postadress, ditt telefonnummer (om tillämpligt) samt ditt för- och efternamn (och/eller användarnamn som anges). | Vi delar information om våra produkter och tjänster med personer som samtycker till att ta emot sådan information. Vi har även ett berättigat intresse av att dela information om våra produkter eller tjänster. |
| Data från mobila enheter | Vi samlar in information från din mobila enhet när du besöker vår webbplats. Sådan information kan inkludera operativsystemtyp och/eller mobilenhetsmodell, webbläsartyp, domän och andra systeminställningar, språket som ditt system använder samt land och tidszon för din enhet, geoplats, unik enhetsidentifierare och/eller annan enhetsidentifierare, identifiering av mobiltelefonoperatör och enhetens programvaruplattform samt information om inbyggd programvara. | Vi har ett legitimt intresse av att identifiera unika besökare och av att förstå hur användare interagerar med oss på sina mobila enheter. |
| Beställning | Efter registrering av tjänsten (då vi samlar in namn, e-post och telefonnummer, jobbroll, företagets namn och storlek), samlar vi in faktureringsadress och kreditkortsuppgifter för att göra en beställning. | Vi använder din information för att fullgöra vårt avtal och förse dig med produkter eller tjänster. |
| SMS-meddelanden | När du väljer att ta emot meddelanden om att utföra dokument via SMS, samlar vi in ditt för- och efternamn samt ditt telefonnummer. | Vi samlar in informationen grundat på användarens samtycke. Vi använder också denna information för att fullgöra våra avtalsenliga skyldighet gentemot våra kunder. |
| Kopplingar för sociala medier | Vår webbplats använder kopplingar för sociala medier. De är knappar för sociala medier, såsom LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram och YouTube, som finns på vår webbplats och som gör att du kan ta kontakt och lära dig mer om oss samt interagera med oss, våra användare och marknadsföringspartners. | Vi kan använda oss av beteendebaserad annonsering, analyser för webbplatser och anlita tredje part för att hjälpa oss att tillhandahålla tjänster som du kan vara intresserad av. |
| Transaktionsdata/händelsedata | Parternas namn och e-postadresser i en transaktion, ämnesraden, historik över åtgärder som individer vidtar i samband med en transaktion (dvs. signerings- och vidarebefordringsfunktioner) samt personuppgifter rörande dessa individer eller deras enheter, såsom namn, IP-adress, e-postadress och andra autentiseringsmetoder. | Vi använder denna information för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder. Vi har även ett berättigat intresse av att skapa och underhålla en logg som bevisar att signaturer och dokument som skapats av PandaDoc är äkta och lagliga. |
| Undersökningar | När du deltar i en undersökning samlar vi in information som du lämnar genom undersökningen. Om undersökningen tillhandahålls av en tjänsteleverantör från tredje part gäller tredje parts sekretesspolicy för insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter. Deltagande i sådana undersökningar är helt frivilligt och du kan därför välja om du vill lämna ut sådan information. | Vi har ett legitimt intresse av att förstå dina åsikter och att samla in information som är relevant för vår organisation. |
| Användningsdata | Såsom refererande sidor, utgångssidor och webbadresser, domännamn, landningssidor och innehåll som visas samt dessa sidors ordning, hur lång tid du tillbringar på vissa sidor, hur ofta du använder våra tjänster och annan relaterad information. | Vi har ett legitimt intresse av att förstå hur du interagerar med vår webbplats för att kunna förbättra den, och av att förstå dina preferenser och intressen för att välja ut de erbjudanden som du kan ha mest nytta av. Vi har även ett legitimt intresse av att upptäcka och förhindra bedrägerier |
| Interaktioner på webbplatsen | Vi använder teknik för att kontrollera hur du interagerar med vår webbplats. Detta kan inkludera vilka länkar du klickar på eller information som du skriver in i våra onlineformulär. Detta kan även inkludera information om din enhet eller webbläsare. | Vi har ett legitimt intresse av att förstå hur du interagerar med vår webbplats för att kunna förbättra den, och av att förstå dina preferenser och intressen för att välja ut de erbjudanden som du kan ha mest nytta av. Vi har även ett legitimt intresse av att upptäcka och förhindra bedrägerier. |
| Webbloggar | Vi samlar in information, inklusive din webbläsartyp, ditt operativsystem, din Internet Protocol (IP)-adress (ett nummer som automatiskt tilldelas en dator när Internet används), ditt domännamn, din klickaktivitet, din hänvisningswebbplats och/eller ett datum/en tidsstämpel för besökare. | Vi har ett legitimt intresse av att kontrollera våra nätverk och besökarna på vår webbplats och vår app samt åtkomst till och användning av tjänsterna för att förbättra tjänsterna. Webbloggar hjälper oss även att förstå vilken av våra tjänster som är mest populär. |
| Användarinnehåll | När du använder PandaDoc samlar vi in personlig information som inkluderas i inmatning, filuppladdningar och annat material som laddas upp till din arbetsyta. | Vi använder denna information för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder. |
Utöver den information som vi samlar in direkt från dig kan vi även få information om dig från andra källor, inklusive tredje part, affärspartners, våra dotterbolag eller offentligt tillgängliga källor. Om du till exempel skickar in en arbetsansökan eller blir anställd kan vi göra en bakgrundskontroll.
Information som du lämnar till oss
- Vi samlar in personuppgifter från dig såsom roll/titel, för- och efternamn, e-post, postadress, telefon samt lösenord när du väljer att abonnera på våra tjänster/skapa ett konto via tjänsterna.
- När du anlitar oss för att tillhandahålla tjänster kommer vår betalningsprocessor att samla in alla uppgifter som behövs för att slutföra transaktionen, inklusive ditt namn, företagsnamnet, kreditkortsuppgifter, faktureringsuppgifter samt information om direkt insättning/ACH.
- Om du ger oss feedback eller kontaktar oss via e-post kan vi komma att samla in ditt namn, om det anges, och e-postadress, samt allt annat innehåll som ingår i e-postmeddelandet, för att skicka ett svar till dig.
- När du deltar i en av våra undersökningar kan vi samla in ytterligare information som du medvetet tillhandahåller.
- Vi kommer att behålla informationen du skickar via e-post i enlighet med tillämplig amerikansk federal lagstiftning.
- I enlighet med CAN-SPAM Act framgår det tydligt i alla e-postmeddelanden som skickas från vår organisation vem e-postmeddelandet kommer från och det ges tydlig information om hur man kontaktar avsändaren. Dessutom innehåller alla e-postmeddelanden kortfattad information om hur du tar bort dig själv från vår distributionslista så att du inte får någon ytterligare e-postkommunikation från oss.
- Om du ansluter ditt Gmail-konto till PandaDoc-appen samlar vi in din Gmail-kontoadress, din IP-adress och ditt namn för att aktivera denna funktion.
- Om du ansluter ditt Gmail-konto till PandaDoc-appen samlar vi in din Gmail-kontoadress, din IP-adress och ditt namn för att aktivera denna funktion. När du använder PandaDoc samlar vi in personlig information som inkluderas i inmatning, filuppladdningar och annat material som laddas upp till din arbetsyta (även kallat användarinnehåll).
- Om du väljer att använda våra SMS-tjänster (marknadsföring eller dokumentaviseringar), ger du oss ditt namn och ditt telefonnummer och vi samlar in denna personliga information för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.
Information som samlas in via teknik
- I syfte att försöka förbättra tjänsternas kvalitet förbehåller vi oss rätten att spåra information som vi får från din webbläsare eller från tillämpningen av vår programvara när du tittar på eller använder tjänsterna, till exempel webbplatsen du kom från (kallas “hänvisnings-URL”), typen av webbläsare du använder, enheten från vilken du anslutit till tjänsterna, tid och datum för åtkomst och andra uppgifter som inte identifierar dig personligen. Vi spårar dessa uppgifter med hjälp av cookies. Cookies skickas till en användares webbläsare från våra servrar och lagras på användarens dators hårddisk eller mobila enhet. Genom att skicka en cookie till en användares webbläsare kan vi samla in uppgifter som inte är personuppgifter om den användaren och föra register över användarens inställningar när denne använder våra tjänster, både individuellt och sammantaget. Mer information finns i vårt cookiemeddelande.
- Vi kan även använda analystjänster från tredje part, som Google Analytics, för att samla in information om hur du använder och interagerar med våra tjänster. Sådana analystjänster från tredje part kan använda cookies för att samla information som vilka sidor du besökt, din IP-adress, en datum/tidsstämpel för ditt besök och vilken webbplats som hänvisade dig till webbplatsen, SaaS-tjänsten eller appen.
- Vi förbehåller oss rätten att använda tekniska motsvarigheter till cookies, inklusive sociala medier, beacons eller spårningpixlar. Med hjälp av dessa pixlar kan sociala medier spåra besökare på externa webbplatser för att skräddarsy reklammeddelanden som användare ser när de går till webbplatsen för detta sociala medium. Vi förbehåller oss rätten att använda dessa pixlar i enlighet med policyerna för de olika sociala mediernas webbplatser.
- Visst innehåll eller vissa program – inklusive annonser – på tjänsterna utförs av tredje part, inklusive annonsörer, annonsnätverk och servrar, innehållsleverantörer och programleverantörer. Dessa tredje parter kan använda cookies fristående eller i kombination med spårningspixlar eller andra spårningstekniker för att samla in uppgifter om dig när du använder våra tjänster. Uppgifterna de samlar in kan vara kopplad till dina personuppgifter eller så kan de samla in uppgifter, inklusive personuppgifter, om dina onlineaktiviteter över tid samt på olika webbplatser och andra onlinetjänster. De kan använda dessa uppgifter för att förse dig med intressebaserad (beteendebaserad) reklam eller annat riktat innehåll. Vi styr inte dessa spårningstekniker från tredje part eller hur de kan användas och vi är inte ansvariga för tredje parts leverantörer, handlingar eller underlåtenhet. Om du har några frågor om en annons eller annat riktat innehåll bör du kontakta tredjepartsleverantören direkt.
Användning och behandling av personuppgifter
Utöver de syften och användningar som beskrivs ovan använder vi information på följande sätt:
- För att identifiera dig när du besöker vår webbplats eller app.
- För att skapa ditt konto på webbplatsen, SaaS-tjänsten och/eller appen och upprätthålla din relation med oss (förse dig med efterfrågad information och kommunicera med dig)
- För att tillhandahålla våra tjänster inklusive att skicka dig handlingar gällande vår relation, inklusive för inköp och andra förfrågningar.
- För att förbättra våra tjänster och erbjudanden inklusive testtjänster och teständringar i våra tjänster samt för att utveckla nya produkter eller funktioner.
- För att hantera säkerheten för vår webbplats och våra tjänster, inklusive supportsystem.
- För att utföra analyser för att till exempel skapa och granska data om våra användare och hur de använder våra tjänster.
- För att registrera detaljer om transaktioner med våra tjänster som involverar elektroniska signaturer (t.ex. vem som initierade, tittade på eller signerade dokument, signerarnas IP-adresser, samt tidsstämplar)
- För att svara på förfrågningar kopplade till support, anställningsmöjligheter eller andra ärenden.
- För att skicka marknadsförings- och reklammaterial inklusive information om våra produkter, tjänster, försäljning eller kampanjer, eller våra affärspartners.
- För att förse dig med och ta emot betalning för begärda tjänster och produkter
- För att följa rättsliga förpliktelser, inklusive lagstadgade lagringsperioder
- För att försvara eller utöva våra rättigheter vid juridiska anspråk
Även om punkterna ovan beskriver vårt primära syfte med att samla in din information, har vi i många situationer mer än ett syfte. Om du till exempel registrerar dig för tjänster kan vi samla in din information för att slutföra den transaktionen, men vi samlar även in din information eftersom vi har ett legitimt intresse av att behålla din information efter att din transaktion har slutförts så att vi snabbt och enkelt kan svara på eventuella frågor om dina tjänster. Som ett resultat av detta grundas vår insamling och behandling av din information i olika sammanhang på ditt samtycke, vårt behov av att fullfölja ett avtal, våra skyldigheter enligt lag och/eller vårt legitima intresse av att bedriva vår verksamhet.
Användning av uppgifter som inte är personuppgifter
I allmänhet använder vi uppgifter som inte är personuppgifter som en hjälp för att förbättra tjänsterna och anpassa användarupplevelsen. Vi samlar även in uppgifter som inte är personuppgifter för att spåra trender och analysera användningsmönster på tjänsterna. Detta sekretessmeddelande begränsar inte på något sätt vår användning eller vårt utlämnande av uppgifter som inte är personuppgifter och vi förbehåller oss rätten att använda och lämna ut sådana uppgifter som inte är personuppgifter till våra partners, annonsörer och andra tredje parter efter vårt gottfinnande.
Delning av dina personuppgifter
Utöver de specifika situationer som diskuteras på andra ställen i denna policy, kan vi dela personuppgifter i följande situationer:
- Närstående bolag och förvärv. Vi kan dela information med våra koncernbolag (t.ex. moderbolag, systerbolag, dotterbolag, samriskföretag eller andra företag under gemensam styrning). Om ett annat företag förvärvar, eller planerar att förvärva, vårt företag, vår verksamhet eller våra tillgångar, kommer vi även att dela information med det företaget, även i förhandlingsskedet.
- Andra upplysningar med ditt samtycke. Vi kan fråga om du vill att vi ska dela din information med annan tredje part som inte är koncernbolag och som inte beskrivs någon annanstans i denna policy.
- Annan utlämning av information utan ditt samtycke. Vi kan lämna ut information som svar på stämningar, häktningsorder eller domstolsbeslut, eller i samband med en juridisk process, eller för att följa relevant lagstiftning. Vi kan även dela din information för att fastställa eller utöva våra rättigheter, för att försvara oss mot ett rättsligt anspråk, för att utreda, förhindra eller vidta åtgärder avseende eventuell olaglig verksamhet, misstänkt bedrägeri, säkerhet för person eller egendom, eller en överträdelse av våra policyer, eller för att uppfylla din förfrågan om leverans av produkter till eller tillhandahållande av tjänster av en mellanhand från tredje part.
- Offentligt. På vissa av våra webbplatser kan det finnas möjlighet att posta kommentarer, eller recensioner, i ett offentligt forum. Om du bestämmer dig för att skicka in information på dessa sidor kan den informationen vara allmänt tillgänglig.
- Tjänsteleverantörer. Vi delar din information med tjänsteleverantörer. Bland annat hjälper tjänsteleverantörer oss att administrera vår webbplats, skicka e-postkommunikation, genomföra undersökningar, tillhandahålla teknisk support, upptäcka bedrägerier, behandla betalningar och bidra till att fullgöra beställningar. Våra tjänsteleverantörer kommer att ges tillgång till de personuppgifter som rimligen krävs för att tillhandahålla webbplatsen och relaterade tjänster. Våra tjänsteleverantörer är avtalsenligt skyldiga att endast använda dina personuppgifter i enlighet med vår vägledning och vårt sekretessmeddelande; att hantera dina personuppgifter konfidentiellt; samt att inte lämna ut dina personuppgifter till obehöriga tredje parter. Tjänsteleverantörer som bryter mot dessa skyldigheter är föremål för lämpliga disciplinåtgärder som inkluderar, men inte är begränsade till, uppsägning som tjänsteleverantör.
Om inte annat anges i detta sekretessmeddelande säljer vi inte, utbyter inte, hyr inte ut och delar inte dina personuppgifter på annat sätt med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt medgivande.
Kvarhållning av dina personuppgifter
Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på de syften som vi samlade in och använder dem för och/eller vad som krävs för att följa tillämplig lagstiftning. Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in och/eller behandlades. Där det finns tekniska begränsningar som förhindrar radering eller anonymisering skyddar vi personuppgifter och begränsar aktiv användning av dem.
Se avsnittet “Dina val” om lagring av dina personuppgifter.
Så här skyddar vi dina personuppgifter
Vi implementerar säkerhetsåtgärder som har utformats för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst. Vi använder dessa verktyg baserat på känsligheten hos den personliga information vi hämtar in, använder och lagrar, och det aktuella teknikläget. Vi skyddar dina personuppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att minimera risker förknippade med dataförlust, missbruk, obehörig åtkomst samt obehörigt utlämnande och obehöriga ändringar. Vi granskar regelbundet vår praxis för insamling, lagring och bearbetning av information, inklusive tekniska och organisatoriska åtgärder, för att skydda mot obehörig åtkomst till system. Alla konton du har på vår webbplats, SaaS-tjänst eller app skyddas av ditt kontolösenord och vi uppmanar dig att vidta åtgärder för att hålla dina personuppgifter säkra genom att inte lämna ut ditt lösenord och genom att logga ut från ditt konto efter varje användning.
Eftersom internet inte är en helt säker miljö kan PandaDoc inte garantera säkerheten för all information som du överför till PandaDoc eller garantera att information på webbplatsen inte kan kommas åt, utlämnas, ändras och/eller förstöras genom överträdelse av någon av våra fysiska, tekniska och/eller administrativa skyddsåtgärder. Dessutom, även om vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att tjänsteleverantörer håller din information konfidentiell och säker, ligger dessa tjänsteleverantörers metoder i slutändan utanför vår kontroll.
Vi ansvarar inte för funktionalitet, sekretess och/eller säkerhetsåtgärder hos någon annan organisation. Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du förstår och samtycker till att ta dessa risker. Om du vill utöva din rätt till personlig integritet ber vi dig klicka nedan för tillämplig plats:
Dina val
Du kan vidta åtgärderna nedan för att ändra eller begränsa insamlingen eller användningen av dina personuppgifter.
- E-postmeddelanden med reklam/marknadsföring. Du kan välja att förse oss med din e-postadress i syfte att tillåta oss att skicka kostnadsfria nyhetsbrev, undersökningar, erbjudanden och annat reklam-/marknadsföringsmaterial till dig, såväl som riktade erbjudanden från tredje part. Du kan sluta att få e-postmeddelanden med reklam/marknadsföring genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelanden som du får och även ändra dina e-postinställningar här: E-postinställningar samt dina kommunikationsinställningar här:
- Kommunikationsinställningar. Om du avböjer att ta emot e-postmeddelanden med reklam och/eller marknadsföring kan vi fortfarande skicka transaktions- och tjänsterelaterade meddelanden till dig.
- Enhets- och användningsinformation. Om du inte vill att vi ska se din enhetsplats kan du stänga av platsdelning på din enhet, ändra enhetens sekretessinställningar eller avböja att dela plats i din webbläsare.
- Radering av dina personuppgifter. Vanligtvis behåller vi dina personuppgifter under den period som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i detta sekretessmeddelande, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag, eller som på annat sätt beskrivs i detta sekretessmeddelande. Du kan dock begära information om hur länge vi behåller en viss typ av uppgifter, eller begära att vi raderar dina personuppgifter genom att kontakta oss på adressen nedan. Om det krävs enligt lag kommer vi att bevilja en begäran om att radera uppgifter, men observera att vi i många situationer måste behålla dina personuppgifter för att fullfölja våra juridiska skyldigheter, lösa tvister, upprätthålla våra avtal eller för ett annat av våra affärsändamål.
- Radera ditt konto i appen. Om du bestämmer dig för att ta radera konto i appen kan du göra det genom att välja “Radera konto” på din profilsida. Om du raderar ditt PandaDoc-konto i appen:
- loggas du ut direkt
- tas all identifierbara användaruppgifter bort eller anonymiseras
Internationella dataöverföringar
Vårt företag verkar globalt och har en global infrastruktur. Vi använder molnbaserad databehandling, vilket innebär att dina personuppgifter kan överföras till ett land med dataskyddslagar som inte är lika omfattande som där du bor. Vi överför dina personuppgifter till länder som bedöms ha adekvata dataskyddsnivåer som har fastställts av Europeiska kommissionen.
Om vi delar dina personuppgifter med entiteter som är belägna i USA eller andra jurisdiktioner som inte tillhör EES som, enligt Europeiska kommissionen och Europeiska unionens domstol genom sin dom i Schrems II-målet, inte erbjuder en adekvat skyddsnivå för personuppgifter godkänner den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) andra lösningar för att hantera lagenliga gränsöverskridande överföringar. PandaDoc kan eventuellt förlita sig på databehandlingsavtal (DPA) med tillhörande standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra tillämpliga instanser för att hantera gränsöverskridande överföringar som krävs eller tillåts enligt artiklarna 46 och 49 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Där så krävs enligt gällande lagstiftning kan du begära en kopia av de tillämpliga mekanismer vi har i bruk genom att kontakta oss.
Deltagande i ramverket för skydd av privatlivet mellan EU, Storbritannien, Schweiz och USA
PandaDoc håller på att certifiera sig för efterlevnad av programmet för ramverket för skydd av privatlivet mellan EU och USA (DPF mellan EU och USA), Storbritanniens utvidgning till DPF mellan EU och USA samt programmet för ramverket för skydd av privatlivet mellan Schweiz och USA (DPF mellan Schweiz och USA) som fastställts av USA:s handelsdepartement. PandaDoc är en aktiv deltagare i Skölden för skydd av privatlivet och omfattas som sådan automatiskt av DPF-ramverket fram till den 10 oktober 2023 eller till dess att självcertifieringen är godkänd. PandaDoc intygar till USA:s handelsdepartement att det ställer sig bakom principerna i ramverket för skydd av privatlivet mellan EU och USA (principerna i DPF mellan EU och USA), med avseende på behandling av personuppgifter som erhållits från Europeiska Unionen mot bakgrund av DPF mellan EU och USA samt från Storbritannien (och Gibraltar) mot bakgrund av Storbritanniens utvidgning till DPF mellan EU och USA. PandaDoc intygar till USA:s handelsdepartement att det ställer sig bakom principerna i ramverket för skydd av privatlivet mellan Schweiz och USA (principerna i DPF mellan Schweiz och USA), med avseende på behandling av personuppgifter som erhållits från Schweiz mot bakgrund av DPF mellan Schweiz och USA. Om det förekommer någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och principerna i DPF mellan EU och USA eller DPF mellan Schweiz och USA ska principerna gälla. Lär dig mer om programmet för ramverket för skydd av privatlivet (DPF) och granska vår certifiering på https://www.dataprivacyframework.gov/.
I enlighet med principerna i ramverket för skydd av privatlivet mellan EU och USA åtar sig PandaDoc att lösa klagomål om din integritet och vår insamling eller användning av din personliga information som överförts till USA i enlighet med principerna i DPF. Personer i Europeiska unionen, Schweiz eller Storbritannien med förfrågningar eller klagomål gällande DPF bör först kontakta PandaDoc. Om du vill utöva din rätt till personlig integritet ber vi dig klicka nedan för tillämplig plats:
PandaDoc har åtagit sig att hänvisa olösta klagomål gällande integritet enligt principerna för DPF till en oberoende mekanism för tvistlösning, tjänster för ramverket för skydd av privatlivet som tillhandahålls av BBB National Programs. Om du inte får en bekräftelse på ditt klagomål i rimlig tid, eller om ditt klagomål inte behandlas på ett tillfredsställande sätt, ber vi dig gå till https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers för att få mer information och för att lämna in ett klagomål. Denna tjänst tillhandahålls kostnadsfritt för dig.
Om ditt klagomål gällande DPF inte kan lösas via ovanstående kanaler kan du, under vissa förhållanden, åberopa bindande skiljeförfarande för vissa återstående anspråk som inte lösts av andra mekanismer för klagomål. Se https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2 (endast på engelska)
Barn och minderåriga
PandaDoc samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under tretton (13) år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under tretton (13) år, raderar vi sådan information så snabbt som möjligt. Om du vill utöva din rätt till personlig integritet ber vi dig klicka nedan för tillämplig plats:
Genom att använda tjänster intygar du att du är minst arton (18) år gammal och är införstådd med att du måste vara minst arton (18) år gammal för att skapa ett konto och/eller köpa varorna och/eller tjänsterna via webbplatsen.
Tillgänglighet
Om du är synskadad kan du komma åt detta meddelande via din webbläsares ljudspelare.
Ändringar i vårt sekretessmeddelande
I allmänhet kommer ändringar i detta sekretessmeddelande att göras för att hantera ny eller modifierad lagstiftning och/eller nya eller modifierade affärsrutiner. Vi kan dock uppdatera detta sekretessmeddelande när som helst, med eller utan förhandsmeddelande, så läs det regelbundet. Vi kan ge dig meddelanden om ändringar och/eller uppdateringar på annat sätt, som är tillämpligt under omständigheterna. Din fortsatta användning av webbplatsen efter en ändring av detta sekretessmeddelande utgör ditt godkännande av sådana ändringar och/eller uppdateringar. Du kan avgöra när detta sekretessmeddelande senast reviderades genom att kontrollera datumet det senast uppdaterades på ovan.
Kontakta oss
För frågor eller klagomål angående vår användning av dina personuppgifter eller sekretessmeddelandet, vänligen kontakta oss PandaDoc, Inc., Attention: Privacy Department, 3739 Balboa St. #1083, San Francisco, CA 94121, USA. Om du vill utöva din rätt till personlig integritet ber vi dig klicka nedan för tillämplig plats: